Yasal bildirim

KVKK Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 29 Mayıs 2026

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında, Maxel JU olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimiz konusunda sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Veri sorumlusu sıfatıyla bilgilerinizi işleyen kuruluş:

Maxel JU
Speditionstraße 15a, 40221 Düsseldorf, Almanya
E-posta: info@maxelju.com
Web: maxelju.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Sizinle olan ilişkimizin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

Kimlik verileri: ad, soyad.

İletişim verileri: e-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.

Müşteri işlem verileri: sipariş geçmişi, ödeme bilgileri (ödeme altyapımız tarafından işlenir, tarafımızdan saklanmaz), iade ve değişim talepleri.

İşlem güvenliği verileri: IP adresi, oturum bilgisi, çerez verileri.

Pazarlama verileri: bülten kayıt durumu, kampanya etkileşim geçmişi (yalnızca açık rızanız varsa).

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenir:

Sipariş süreçlerinin yürütülmesi (sipariş alma, ödeme, kargo, teslimat).

Müşteri ilişkileri yönetimi ve müşteri destek hizmetleri sunumu.

Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, vergi, ticaret hukuku gereklilikleri).

İade, değişim ve şikayet süreçlerinin yönetilmesi.

Site güvenliğinin sağlanması ve hukuka aykırı kullanımların önlenmesi.

Açık rızanız bulunması halinde pazarlama, kampanya bildirimleri ve bülten gönderimi.

İstatistiksel analiz ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi (anonim veriler üzerinden).

4. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz aşağıdaki kişi ve kuruluşlara aktarılabilir:

Anlaşmalı kargo firmaları: teslimat süreçlerinin yürütülmesi amacıyla.

Ödeme altyapı sağlayıcıları: ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla.

Yetkili kamu kurum ve kuruluşları: yasal yükümlülüklerin gerektirdiği durumlarda.

Hizmet aldığımız bilişim altyapı sağlayıcıları (web barındırma, e-posta, analitik): teknik altyapının sağlanması amacıyla.

Verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilere satılmaz veya kiralanmaz.

5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; site üzerinden doldurduğunuz formlar, sipariş süreçleri, müşteri hizmetleri iletişimi ve çerezler aracılığıyla toplanır.

Verilerinizin işlenmesinin hukuki sebebi:

Sözleşmenin kurulması ve ifası (KVKK Madde 5/2-c),

Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (Madde 5/2-ç),

Meşru menfaat (Madde 5/2-f),

Pazarlama faaliyetleri için açık rızanızın bulunması (Madde 5/1).

6. Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK Madde 11 uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.

İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme.

İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.

Yurt içinde veya yurt dışında verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme.

Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmesi halinde bunların düzeltilmesini isteme.

Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme.

Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verileri aktardığımız üçüncü kişilere bildirilmesini isteme.

İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme.

Kişisel verilerinizin kanuna aykırı işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme.

7. Başvuru Yöntemi

Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için:

E-posta: info@maxelju.com

Başvurularınızda kimliğinizin doğrulanmasını sağlayacak bilgileri ve talebinizi açıkça belirtmenizi rica ederiz. Başvurularınız en geç 30 gün içinde yanıtlanır.

8. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili yasal yükümlülüklerin gerektirdiği süreler boyunca saklanır. Bu süreler dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

9. Politika Değişiklikleri

Bu metinde değişiklik yapma hakkımız saklıdır. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

İletişim: info@maxelju.com