Shipping policy

Kargo & Teslimat Politikası

Son güncelleme: 29 Mayıs 2026

1. Kargo Bedeli

1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.

1.500 TL altı siparişlerde kargo ücreti sepet tutarına eklenir ve ödeme sayfasında gösterilir.

2. Teslimat Süresi

Siparişiniz, ödeme onayını takiben 1 iş günü içinde hazırlanır ve anlaşmalı kargo firmamıza teslim edilir.

Türkiye genelinde teslimatlar genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşir.

Doğu ve Güneydoğu Anadolu bölgeleri ile köy ve uzak bölgelere teslimat süresi 2-5 iş günü olabilir.

Hafta sonu ve resmi tatil günleri teslimat süresine dahil değildir.

3. Kargo Takibi

Siparişiniz kargoya verildiğinde, kargo takip numaranız size e-posta ile iletilir. Bu numara ile kargo firmasının sitesinden teslimat durumunu takip edebilirsiniz.

4. Teslimat Adresi

Sipariş sırasında girdiğiniz adresin tam ve doğru olduğundan emin olun. Yanlış veya eksik adres bilgisi nedeniyle yaşanabilecek gecikme veya iadelerden Maxel JU sorumlu tutulamaz.

5. Hasarlı Paket

Teslim sırasında kargo paketinin hasarlı olduğunu fark ederseniz, lütfen paketi kargo görevlisinin yanında açın ve hasar tespit tutanağı tutturun. Aksi durumda sonradan yapılan hasar bildirimleri değerlendirilemeyebilir.

6. Yurt Dışı Teslimat

Şu anda yalnızca Türkiye genelinde teslimat hizmeti vermekteyiz. Yurt dışı teslimat talepleri için info@maxelju.com adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

7. İletişim

Kargo ile ilgili tüm sorularınız için: info@maxelju.com